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Reserva Online y recógelo en tu tienda elegida.
El servicio click & collect es un servicio gratuito. Usted puede hacer una compra en nuestra tienda on-line y seleccionar una tienda donde ir a recogerlo.
¿Cómo puedo hacer un pedido click & collect?
Para hacer un pedido click & collect tiene que hacer una compra en nuestra tienda online, y cuando vaya a seleccionar el método de envío, selecciona click & collect. Le aparecerá un listado con las tiendas a las que puede ir a recoger el pedido. Seleccione la tienda que sea más adecuada para usted y finalice el pedido. Le enviaremos un mail con el pedido, y cuando su prenda esté en la tienda que ha seleccionado le enviaremos otro mail avisando. Podrá entonces recoger su pedido en el horario de la tienda.
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar a la tienda de recogida?
El proceso de envío de las prendas a las tiendas llevará entre uno y cinco días.
¿Dónde recojo mi pedido?
Si ha seleccionado Click & Collect como método de envío, su pedido será enviado a la tienda que haya seleccionado durante proceso de compra. Contactaremos con usted mediante correo electrónico en cuanto el pedido esté preparado para recoger.
¿Cuándo puedo recoger mi pedido?
En el momento que su pedido llegue a la tienda le enviaremos un email para que pueda ir a recogerlo. Este proceso nos llevará entre uno y cinco días laborables.
¿Qué tengo que llevar para recoger el pedido?
- La confirmación de su pedido que le enviamos por email. Puede ser impresa o en su teléfono móvil.
- Un documento identificativo oficial en el que haya una foto, puede ser un DNI, un carnet de conducir, etc.
¿Puede otra persona recoger mi pedido?
Sí. Si usted no puede ir a recoger su pedido, existe la opción de que vaya otra persona por usted. Para este caso, tiene que ponerse en contacto con nosotros para facilitarnos los datos de la persona que va a ir en su lugar. Necesitaremos un DNI y nombre. El teléfono de contacto para estos casos es: +34 928 140 998
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Si quiere cambiar o devolver su pedido, puede solicitar un abono que será reembolsado en el siguiente día laborable, con la misma forma de pago que se realizó la compra